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Rechtliches

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bitte informieren Sie den Kundendienst unter der kostenfreien Rufnummer 0800 724 6447 innerhalb von 30 Werktagen nach Auslieferung des Produkts über jegliche beschädigte, falsch versandte oder defekte Ware bzw. teilen Sie uns Ihren Widerruf mit. Rücksendungen falsch versandter, beschädigter defekter oder widerrufener Ware müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt erfolgen.

Alle Rücksendungen erfordern eine Vorabgenehmigung sowie die Ausstellung einer Rückgabegenehmigungsnummer durch den Kundendienst. Liegt diese nicht vor so verzögert sich die Rückabwicklung.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Dexcom Deutschland GmbH
Carl-Zeiss-Straße 45
55129 Mainz
Tel.: 0800 724 6447
Fax: +49 6131 901 38 29
E-Mail: de.info@dexcom.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular auch auf unserer Webseite www.dexcom-community.de/downloads herunterladen und per E-Mail senden an de.info@dexcom.com. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die retournierte Ware bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

Bitte fordern Sie unter 0800 724 6447 einen kostenfreien Rücksendeschein an, mittels welchem Sie die Waren retournieren können. Alternativ können Sie unter www.dexcom-community/downloads Ihre Rücksendung veranlassen.

Alternativ können Sie den Widerruf direkt online veranlassen.

Oder nutzen Sie unser Muster-Widerrufsformular.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Hinweis auf Nichtbestehen des Widerrufsrechts

Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Hiervon betroffen sind die Dexcom rtCGM Sensoren.

Besonderer Hinweis: Dem Kunden steht kein Widerrufsrecht für Dexcom rtCGM Sensoren zu, da sie aufgrund der Allgemeinen Anforderungen eines Medizinproduktes (RL 93/42/EWG) wegen ihrer Beschaffenheit nicht für die Rücksendung geeignet sind, weil regelmäßig nicht sicher ausgeschlossen werden kann, dass sie nicht in ihrer Qualität und Wirksamkeit durch unsachgemäße Aufbewahrung beeinträchtigt wurden.